Acabas de terminar de hacer un inventario de los objetos y la ropa que ya no utilizas, de los que te gustaría deshacerte lo antes posible para hacer algo de espacio en tu casa, quizás incluso ganar algo de dinero con ello. En este sentido, un amigo tuyo te aconsejó que probaras a ofrecer tu vehículo usado en Wallapop , una plataforma de venta de productos de segunda mano que te permite exhibir artículos relacionados con una amplia gama de categorías de productos de forma gratuita, sin aplicar ninguna comisión al precio del producto.
Sin embargo, como nunca antes ha utilizado un recurso de este tipo, le gustaría obtener información más específica sobre su funcionamiento, tanto desde un punto de vista puramente operativo, es decir, en relación con los métodos de carga de los productos en la aplicación o en el sitio web oficial del servicio en cuestión, tanto a nivel de información sobre, por ejemplo, métodos de envío como de pago. Bueno, si este es el caso, te recomiendo encarecidamente que sigas leyendo esta guía, creada específicamente por mí para explicar cómo funciona Wallapop .
Verás que dedicando sólo unos minutos de tu valioso tiempo a leer los siguientes capítulos, pronto tendrás una comprensión más clara de cada aspecto de los distintos procesos de registro, venta (pero también compra), envío y pago, y podrás proceder de forma independiente con la gestión de tu cuenta Wallapop. ¿Cómo se dice? ¿Es esto exactamente lo que necesitas? Perfecto, en ese caso no voy más lejos y os dejo leer enseguida. ¡Feliz continuación!
Índice
Cómo funciona Wallapop: registro
El primer paso, imprescindible para acceder a las funciones que ofrece Wallapop, como podrás imaginar, es proceder a crear una cuenta en la plataforma en cuestión. Puedes registrarte tanto desde la app para dispositivos Android (incluso en tiendas alternativas si tu dispositivo no dispone de los servicios de Google) como iOS/iPadOS , o desde su página web oficial .
Por lo tanto, si utiliza un dispositivo móvil y ha descargado la aplicación cuyas referencias le acabo de proporcionar, después de iniciarla, elija si desea conectar su cuenta social ( Google , Facebook o incluso Apple si usa un iPhone o iPad ) mediante presionando el botón correspondiente y completando el inicio de sesión con las credenciales correspondientes, o regístrese a través de la dirección de correo electrónico y luego confirme la operación tocando el enlace que se enviará a la dirección de correo electrónico que proporcionó.
Posteriormente, te recomiendo que realices la verificación del teléfono de inmediato (en cualquier caso, también puedes posponerla para más tarde presionando la opción respectiva), seleccionando el código de área (a través del menú correspondiente con la lista de países) y escribiendo el número de teléfono. Recibirás vía SMS , en unos segundos, un código único que simplemente tendrás que introducir en el campo que se muestra en el siguiente paso.
Finalmente, selecciona tu país y habilita el seguimiento de ubicación para que la aplicación muestre los productos más cercanos a ti. Una vez hecho esto, elige si deseas comprar o vender (para acceder directamente a las funciones pertinentes) o pulsa la opción No estoy seguro si aún no has tomado una decisión al respecto.
Como se mencionó anteriormente, también es posible registrarse desde un PC : simplemente conéctese con su navegador favorito a la página principal del sitio web de Wallapop , haga clic en el botón Registrarse o iniciar sesión en la parte superior derecha y seleccione uno de los métodos de registro proporcionados ( red social o con dirección de correo electrónico), como se explicó anteriormente sobre la aplicación.
Cómo funciona Wallapop para vender
Si después de registrarte te preguntas cómo funciona Wallapop para vender , inmediatamente te explicaré lo que debes hacer para completar la subida del primer artículo a la plataforma. En primer lugar, como mencioné en la introducción, considera que el servicio es completamente gratuito y, además, no hay comisión sobre lo que ganarás luego de la venta.
Dicho esto, si utiliza la aplicación para dispositivos móviles, presione el símbolo [+] relacionado con la función Insertar ubicada en el centro del menú principal (abajo), luego seleccione la categoría a la que pertenece el producto.
Posteriormente, toca el símbolo de la cámara ubicado en la parte superior para comenzar a cargar la primera imagen y brindar los permisos necesarios para acceder a la cámara . Ahora, adquiera imágenes del objeto, siempre que sea posible desde diferentes ángulos, presionando el botón del obturador de vez en cuando , para llenar los distintos espacios disponibles (hasta un máximo de 10).
Si crees que una foto no quedó particularmente bien, toca el cuadro correspondiente y presiona la [X] que aparece junto a ella para eliminarla. Cuando haya terminado, toque la marca de verificación para confirmar la operación. Sin embargo, si ya tomó las fotos en cuestión, toque el símbolo de imagen ubicado en la parte inferior izquierda, luego permita que la aplicación acceda a sus contenidos multimedia, luego toque las fotos que desea cargar y presione el botón Seleccionar imágenes .
Tan pronto como vuelva a ver la pantalla de detalles del producto, complete los distintos campos allí, es decir, Título , Descripción , Medidas del artículo (indicando ancho, fondo y alto), luego defina la subcategoría a la que pertenece el objeto y su estado de conservación . Añade también algunos hashtags para facilitar la búsqueda a los usuarios interesados en este tipo de artículos y, por último, introduce el precio , considerando que este valor no puede ser inferior a 1 euro ni superior a 2.500 euros .
En el siguiente paso, elija si desea habilitar el envío usando el botón correspondiente para llegar a los compradores que se encuentran lejos de su casa. Si es así, también deberás especificar el peso del artículo. Luego simplemente presione el botón Insertar producto para comenzar a publicar el anuncio.
Un potencial comprador podría contactar contigo vía chat para pedirte que reserves el producto , posponiendo la compra final para un momento posterior. Si surge esta situación, si desea complacer al usuario, vaya al área de mensajes (presionando el elemento Bandeja de entrada ), abra el chat en cuestión, toque la imagen de vista previa del objeto y presione el botón Reservar allí. Sin embargo, si concluye la venta usted mismo, utilice el botón Vendido para eliminar el anuncio.
La creación de anuncios de ventas, obviamente, también es posible desde el sitio de la plataforma en cuestión: si, por tanto, estás interesado en saber cómo funcionan las ventas de Wallapop desde PC, una vez que hayas accedido a este recurso, presiona el botón Insertar producto ubicado en arriba a la derecha, luego indica si se trata de un objeto que ya no utilizas , un automóvil , una propiedad , un servicio o un trabajo .
A continuación, complete el formulario con la información relevante, exactamente como se muestra en los párrafos anteriores relacionados con el funcionamiento de la aplicación, cargue las fotos que ya estén presentes en la memoria de su computadora y elija si desea activar o no el envío .
Cómo funciona Wallapop para comprar
¿Te inclinas más por utilizar la plataforma de trading de productos de segunda mano para buscar buenas ofertas y, por tanto, quieres saber cómo funciona Wallapop para las compras ? No hay problema, te satisfaceré de inmediato.
Para empezar, recomiendo usar el campo de búsqueda en la parte superior, tanto en la pantalla de inicio de la aplicación como en el panel del sitio , y usar los filtros a continuación (como categoría , precio , estado del artículo o ubicación ) para «hojear» los resultados. Los productos propuestos por el sistema que son aptos para el envío se muestran, en la parte superior derecha de la imagen de vista previa correspondiente, el símbolo de un camión .
Luego toque (o haga clic) en la imagen antes mencionada para ver los detalles del artículo, los métodos de envío esperados y las reseñas sobre el vendedor. Si tiene alguna pregunta específica que hacerle, presione el botón Chat junto a su nombre, escriba su solicitud en el campo en la parte inferior de la nueva pantalla que se abre y presione el botón enviar al lado.
Si estás interesado en saber más sobre cómo funciona la reserva en Wallapop, considera que puedes utilizar el chat si es necesario para pedirle al vendedor que bloquee el producto (pero también que haga una contraoferta ).
Además, te sugiero que guardes los artículos que más te gusten como favoritos , para que puedas seguir la evolución del anuncio más fácilmente. Para ello pulsa el símbolo del corazón situado en la parte superior. Luego puede recuperar el anuncio presionando en la sección correspondiente en el menú principal de la aplicación o sitio.
Sin embargo, para comprar un artículo al precio especificado en el anuncio, presione el botón Comprar presente allí, luego elija una de las opciones de entrega proporcionadas y, si el envío está habilitado , seleccione el punto de recogida utilizando la función adecuada que le permite localizar el más cercano en el mapa .
Considera que los gastos de envío corren íntegramente a cargo del comprador , y que también puede estar disponible, a un precio superior, la opción que te permite recibir el paquete en tu domicilio . Finalmente, si las características del objeto (en particular el importe) entran dentro de la póliza de protección de Wallapop , se podrán aplicar costes adicionales relativos al seguro del mismo.
Si no lo ha hecho antes, se le pedirá que proporcione su dirección y número de teléfono , después de lo cual, presionando el botón Continuar ubicado debajo del precio total del artículo, también podrá definir el método de pago y finalizar la transacción.
Si el envío no está disponible para el producto elegido (o, por ejemplo, en el caso de contratar servicios o responder a ofertas de trabajo) la siguiente pantalla te permitirá iniciar un chat con el vendedor para establecer los detalles de la entrega en mano y pagar el precio. costo relacionado.
Cómo funciona Wallapop: envíos
¿Quieres saber más sobre cómo funcionan los envíos en Wallapop y así entender los costes o métodos de selección del mensajero? Pues bien, si eres vendedor, ten en cuenta que el proveedor del servicio de envío (si has activado esta opción al crear el anuncio) y los costes relacionados los fija Wallapop automáticamente en función de las características del producto y el tipo de servicio ofrecido (nacional o internacional, ya que el servicio también está operativo entre Italia y España).
Por tanto, tras la venta, en función de las condiciones ofrecidas por el transportista predeterminado, podrás elegir si deseas hacer uso de la recogida a domicilio (el mensajero, por tanto, se desplazará en el día/hora preestablecido a la dirección especificada por que usted recoja el paquete) o si se hace cargo del depósito en el punto de venta u oficina de correos más cercano a usted (operación a realizar dentro de los 5 días siguientes a la fecha de la transacción).
Luego de aceptar la venta de un artículo, el sistema generará una etiqueta de envío con un código QR . El embalaje es responsabilidad del vendedor y Wallapop, en consecuencia, declina cualquier responsabilidad por cualquier daño causado por una preparación inadecuada del paquete. Por ello le insto a leer las instrucciones proporcionadas en esta página del sitio web oficial del servicio para realizar el embalaje correctamente.
En cualquier caso, en esta otra página del sitio web de Wallapop puedes consultar los distintos proveedores de servicios de transporte (para rutas nacionales en España, en el momento de escribir este artículo son Correos y GLS ) y consultar los términos y condiciones específicos del envío. , así como la política aplicada ante posibles devoluciones , reclamaciones y reembolsos .
Sin embargo, si como comprador estás más interesado en entender cómo funciona la entrega en Wallapop , considera primero que los posibles gastos de envío (totalmente a tu cargo) dependen del peso del producto y del tipo de envío seleccionado.
Durante la fase de compra, de hecho, se pueden ofrecer diferentes opciones: entrega a domicilio o en la oficina , o entrega en un punto de venta (correos o BRT-fermopoint) que forme parte de la red del transportista, o entrega en mano (las condiciones, en en este caso se establecen personalmente entre vendedor y comprador en chat).
El seguimiento del envío se realiza a través de los sistemas del transportista predeterminado, pero la aplicación Wallapop te permite comprobar el progreso también presionando el elemento Tú en la parte inferior derecha y seleccionando la función Ventas o Compras .
Cómo funciona el pago en Wallapop
Veamos ahora cómo funciona el pago en Wallapop , tanto desde el punto de vista del comprador (métodos de pago habilitados) como desde el del vendedor (función wallet).
Métodos de pago habilitados
A continuación se detallan las opciones que tienes a tu disposición para pagar las compras realizadas en la plataforma Wallapop.
- Tarjeta de crédito o débito : siempre podrás utilizar sin problemas todas las tarjetas pertenecientes a los circuitos Visa y Mastercard seleccionando este instrumento de pago al finalizar la transacción.
- PayPal : si tienes una cuenta en la popular plataforma de transferencia de dinero en línea, puedes utilizar el saldo allí o el instrumento de pago asociado a ella para finalizar tus compras en Wallapop.
- Wallapop Wallet : si tienes saldo por vender productos en Wallapop, puedes optar por utilizarlo para pagar compras en la plataforma en cuestión, tanto en persona como en transacciones de envío. Si la suma disponible no es suficiente, existe la posibilidad de realizar un pago mixto .
Cómo funciona la billetera Wallapop
Los ingresos por ventas realizadas a través del servicio de envío de Wallapop se abonarán directamente en la billetera virtual del servicio tan pronto como el comprador confirme que ha recibido el producto en buenas condiciones.
Para verificar cuándo la suma estará disponible, presione el elemento Usted ubicado en la parte inferior derecha del menú principal de la aplicación (o en la parte superior derecha si usa el sitio) y seleccione la función Monedero en el siguiente paso , que también muestra el balance.
En este punto podrás elegir si usarlo para comprar otros productos en Wallapop o transferir el dinero a tu cuenta bancaria (sin costes adicionales). La transacción se realiza en un plazo de 2 a 5 días hábiles , pero para iniciarla primero deberás registrar los datos de la cuenta antes mencionada. Para hacer esto, primero presione la función Verificar su identidad en la parte superior.
Se le enviará inmediatamente un enlace a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro que le permitirá iniciar este procedimiento presionando el botón Aprobar que se encuentra allí. Por tanto, rellene los campos del formulario que se le propone (incluido el IBAN ) y pulse el botón Confirmar que aparece a continuación.
Posteriormente, indique su origen a través del menú desplegable correspondiente, seleccione el tipo de documento que desea fotografiar y tome o importe las fotografías correspondientes ( anverso y reverso ). Al finalizar, presione el botón Completar la verificación y espere el tiempo necesario para que se realicen las comprobaciones oportunas (máximo dentro de 1 día hábil ).
Tan pronto como se le notifique que la verificación fue exitosa, regrese a la pantalla Wallet . Luego presione la función Retiro , finalmente defina el monto y confirme la operación de transferencia de dinero a su cuenta.
La funcionalidad en cuestión también le permite cobrar el dinero de una venta que usted y el comprador han elegido completar personalmente , si este último tiene un saldo positivo suficiente para cubrir el precio: solo tendrá que tocar la función Pagar presente en el app e ingresa el monto a pagar, mostrándote luego el código QR recién generado .
Por tu parte, tendrás que presionar el botón Recibir siempre presente en la misma pantalla y encuadrar el código
QR antes mencionado con tu cámara para iniciar la transferencia de fondos. Conveniente, ¿no crees?
Cómo funciona Wallapop: opiniones
Después de completar una compra en Wallapop, es posible dar una evaluación tanto del vendedor como del comprador, fundamental para determinar la confiabilidad de los usuarios en las distintas fases de la transacción.
Esta posibilidad la ofrece la aplicación al vendedor tan pronto como finaliza la transacción, permitiéndole asignar una puntuación de 1 a 5 estrellas a la contraparte y también escribir un breve comentario . Luego, el comprador recibirá una notificación y podrá dejar una reseña. Si una de las dos partes no realiza la evaluación no se publicará nada.
