Después de buscarlo en todas las tiendas de tu ciudad sin éxito, encontraste en oferta en Amazon el producto que llevabas meses buscando . Sin embargo, como nunca antes has comprado en Internet, te gustaría tener más información sobre la famosa plataforma de compras online y conocer el procedimiento detallado tanto para crear una cuenta como para completar tu primer pedido.
Si este es realmente el caso, déjame explicarte cómo funciona Amazon . Si me dedicas unos minutos de tu tiempo libre, puedo mostrarte no sólo cómo crear una cuenta en el famoso sitio de compras online sino también cómo realizar una compra y cómo abrir una tienda para vender tus productos. Además, será mi trabajo brindarle información relacionada con los principales servicios de Amazon, como Amazon Prime , Amazon Locker y Amazon Pay y otros.
¿Cómo se dice? ¿Es esto exactamente lo que querías saber? Así que no perdamos más tiempo hablando y pasemos directamente a la acción. Ánimo: ponte cómodo, tómate todo el tiempo que creas oportuno y dedícate a leer los siguientes párrafos. Estoy seguro de que, siguiendo atentamente mis instrucciones, podrás entender cómo utilizar Amazon y realizar tu primera compra sin encontrar ningún tipo de problema. ¡Disfruta la lectura!
Cómo registrarse en Amazon
Para entender cómo funciona Amazon , la primera operación fundamental a realizar es crear una cuenta en la conocida plataforma. De hecho, sólo después de crear una cuenta es posible comprar y vender productos y acceder a todas las funciones y servicios que ofrece Amazon.
Para crear su cuenta desde su computadora , conéctese a la página principal de Amazon , haga clic en el elemento Cuentas y listas y, en la nueva pantalla que aparece, presione el elemento Comenzar aquí . Luego ingrese los datos requeridos en los campos Su nombre , Correo electrónico y Contraseña y haga clic en el botón Crea tu cuenta de Amazon para completar el registro e iniciar sesión.
Si prefiere registrarse en Amazon desde su teléfono inteligente y tableta , inicie la aplicación de servicio para Android o iOS/iPadOS , toque el botón Iniciar sesión , coloque la marca de verificación junto a la opción Crear una cuenta , ingrese sus datos en los campos Nombre , Móvil número o correo electrónico y Crear una contraseña y presionar el botón Continuar .
Una vez hecho esto, acceda a su bandeja de entrada de correo electrónico, ubique el correo electrónico enviado por Amazon y anote el código de verificación que contiene, luego ingréselo en el campo Ingresar código y toque el botón Crear una cuenta de Amazon para completar el registro y activar su cuenta.
Cómo comprar en Amazon
Una vez que haya creado su cuenta, estará listo para comprar en Amazon . Todo lo que tienes que hacer es localizar el artículo que deseas comprar, agregarlo al carrito de tu cuenta, especificar la dirección de envío y el método de pago que prefieres y completar el pedido. El procedimiento es casi idéntico tanto desde ordenadores como desde smartphones y tablets.
Para continuar, conéctese al sitio web oficial de Amazon , ingrese el nombre del artículo que desea comprar en el campo de búsqueda en la parte superior y haga clic en el ícono de la lupa para ver los resultados de la búsqueda. En la página recién abierta, haga clic en el anuncio que le interesa, para ver los detalles y reseñas del producto, y presione el botón Comprar ahora , para acceder inmediatamente a la pantalla de pago.
Si por el contrario deseas añadir el producto en cuestión a tu carrito y continuar con tu compra online, haz clic en el botón Añadir al carrito . Tan pronto como esté listo para completar el pedido, presione el elemento Carrito en la parte superior derecha, haga clic en el botón Continuar con el pedido y, si aún no lo ha hecho, especifique la dirección de entrega y el método de pago . Se aceptan tarjetas de crédito y débito (incluidas las prepago ) de los principales circuitos, vales de Amazon , cuentas corrientes y el sistema propietario Amazon Pay . Sin embargo, no se acepta PayPal. Para administrar sus métodos de pago, haga clic en el botón Cuentas y listas (arriba a la derecha) y vaya a Opciones de pago .
Alternativamente, también puedes elegir la opción Pago en efectivo que te permite pagar tus pedidos en efectivo en un punto de venta de Western Union sin coste adicional. Al seleccionar esta opción de pago (no disponible al elegir opciones de envío que le permitan recibir los productos en un día hábil), se le proporcionará un código de pago vía correo electrónico que, dentro de las 48 horas posteriores a su compra, le permitirá realizar el pago en una de las 4.300 agencias de Western Union repartidas por toda España ( haga clic aquí para encontrar la más cercana a usted).
En algunos productos seleccionados, vendidos y enviados por Amazon (excepto los de segunda mano), también está disponible el pago a plazos . Para aprovecharlo, debe tener una cuenta de Amazon activa durante al menos un año, utilizar una tarjeta de crédito/débito válida (no prepaga) con un vencimiento establecido al menos 20 días después del vencimiento de la última cuota del producto a ser comprado y debe tener un historial de compras válidas. En este sentido, puede que te resulte útil mi guía sobre cómo pagar en Amazon .
Por último, en el apartado Revisar artículos y envío , coloca la marca de verificación junto al tipo de envío que prefieras (puedes seleccionar entrega en 1 día, la opción Amazon My Day Delivery , etc., que varía en función de si has realizado el envío). Suscripción Prime o no) y haga clic en el botón Comprar ahora para completar su compra. En este punto, al hacer clic en Devoluciones y pedidos , podrás ver el estado de tu pedido y realizar un seguimiento del envío. Para profundizar más en el tema, os dejo mis guías sobre cómo aparece en Amazon y cómo rastrear un paquete de Amazon .
Después de recibir el artículo que has adquirido y probar su funcionamiento, si lo deseas, puedes dejar una reseña del producto. Para ello accede al apartado Devoluciones y Pedidos , haz clic en el botón Escribir una reseña del producto , selecciona el artículo que deseas reseñar e introduce los datos solicitados en los apartados Valoración general , Añade un título y Escribe tu reseña . Te resultará útil saber que al hacerlo podrás convertirte en revisor de Amazon y podrías formar parte del programa Amazon Vine que te permite recibir productos gratuitos de Amazon .
Sin embargo, si has recibido un artículo dañado, que no funciona o es diferente al que has pedido, te alegrará saber que tienes 14 días para presentar una reclamación a Amazon e iniciar el procedimiento de devolución que te permita estar reintegrado. Para saber más, te recomiendo que eches un vistazo a mi guía sobre cómo funcionan las devoluciones de Amazon .
Cómo funciona Amazon Prime
Para no pagar gastos de envío y tener la entrega en tan solo un día laborable en más de dos millones de productos, así como para aprovechar la ya mencionada opción Amazon My Day Delivery, puedes activar Amazon Prime . Si nunca has oído hablar de él, debes saber que se trata de un servicio de suscripción ( 4,99 euros/mes o 49,90 euros/año ) que también permite el acceso previo a ofertas flash y que incluye numerosos servicios, como Amazon Prime Video , Amazon Música (con acceso limitado al catálogo), Amazon Prime Reading y mucho más. En ciudades como Madrid y Barcelona (en lo que respecta a España), también te permite acceder a Prime NOW , para pedir tus compras y recibirlas en tu casa en dos horas.
Para activar la prueba gratuita de Amazon Prime desde tu ordenador, haz clic en la opción Regístrate en Prime , arriba a la derecha, selecciona la opción Regístrate y úsalo gratis durante 30 días y, si aún no lo has hecho, selecciona la opción Agregue la opción para asociar un método de pago válido con su cuenta. Finalmente haz clic en el botón Regístrate ahora, 30 días gratis y listo. Para obtener más información sobre cómo funciona Amazon Prime , puedes leer mi guía dedicada al tema.
Te será útil saber que puedes desactivar tu suscripción a Amazon Prime en cualquier momento presionando la opción Cuentas y listas y seleccionando el elemento Prime . En la nueva pantalla que aparece, ubique el cuadro Administración de membresía , elija la opción No continuar — Renunciar a los beneficios Prime y haga clic en los botones Finalizar beneficios y Cancelar membresía para desactivar Amazon Prime .
Si te preguntas si es posible activar Prime desde tu smartphone y tablet, lamento decirte que no es posible hacerlo usando la aplicación de Amazon. Sin embargo, puede continuar utilizando el navegador instalado en su dispositivo (por ejemplo, Chrome en Android y Safari en iPhone/iPad) repitiendo el procedimiento para activar Amazon Prime desde su computadora.
Cómo funciona Amazon Locker
Amazon Locker es un servicio que permite realizar compras en Amazon y elegir como dirección de envío un punto de recogida en autoservicio cercano, con la posibilidad de recoger el paquete de forma independiente y en un plazo de tres días desde su recepción. La solución ideal para todos los usuarios que no pueden estar presentes en el momento de la entrega por parte del mensajero.
Todo lo que tienes que hacer para utilizar Amazon Locker es asegurarte de que el producto que deseas adquirir sea compatible con el servicio en cuestión y, en la pantalla Resumen del pedido , presionar sobre el elemento Ver puntos de recogida cercanos .
Luego presione el botón Recoger aquí correspondiente al punto de recogida que prefiera y complete el pedido. Tan pronto como su paquete sea entregado en el punto de recogida elegido, recibirá un correo electrónico que contiene un código de 6 dígitos y todas las instrucciones necesarias para recoger su paquete dentro de los 3 días posteriores a la entrega. Para saber más, te dejo mi guía sobre cómo funciona Amazon Locker .
Cómo funciona Amazon Pay
Amazon Pay es el sistema de pago de Amazon que permite realizar compras con total seguridad en todos los sitios de compras online que permiten pagar con este método de pago (por ejemplo, Trenitalia, Italo, Kappa, Moschino, Mailticket, etc.).
Todo lo que necesitas hacer para pagar con Amazon Pay es asociar un método de pago válido con tu cuenta de Amazon. Para hacer esto, conéctese a la página principal del famoso sitio de compras en línea , haga clic en la opción Cuentas y listas y presione el elemento Mis pagos . En la página recién abierta, presione el botón Agregar un método de pago y seleccione la opción que le interese: Agregar una tarjeta , para agregar una tarjeta de crédito o débito, o Agregar una cuenta corriente , para agregar su cuenta bancaria.
Desde su teléfono inteligente y tableta, inicie la aplicación de Amazon, toque el botón del hombrecito en la parte inferior, elija la opción Mis pagos y toque el elemento Agregar un método de pago . Una vez hecho esto, estará listo para realizar sus compras utilizando Amazon Pay.
Te será útil saber que conectándote al sitio web oficial de Amazon Pay , presionando los botones Iniciar sesión e Iniciar sesión con tu cuenta de Amazon , podrás ver todos los pagos realizados con Amazon Pay. Para profundizar más en el tema, os dejo una guía sobre cómo funciona Amazon Pay .
Cómo funciona Amazon Business
Amazon Business sigue siendo el Amazon clásico que conocemos, reservado sólo para empresas que necesitan un servicio aún más ágil y eficiente. De hecho, es un tipo de cuenta para aquellos números de IVA que necesitan comprar equipos anteriores.
Este tipo de cuenta ofrece descuentos exclusivos , la posibilidad de crear facturas automáticas a nombre de la empresa (agilizando el proceso), la posibilidad de obtener envíos rápidos en un día para pedidos superiores a 29 euros, un procedimiento de devolución simplificado y más.
Para registrarte en Amazon Business debes ir a esta página , presionar el botón Crear una cuenta gratuita , ingresar una dirección de correo electrónico y presionar el botón Comenzar . Desde aquí ingresa los datos solicitados, luego presiona el botón Siguiente paso e ingresa el código de verificación recibido y presiona el botón Crear una cuenta de Amazon . Desde aquí se te pedirán tus datos fiscales o los de tu empresa y, una vez cumplimentados todos, pulsa el botón Crea tu cuenta empresarial para completar la operación.
Cómo funciona Amazon Fresh
Si has abierto Amazon últimamente, es posible que hayas notado la sección Amazon Fresh . De hecho, se trata de un servicio que permite a los usuarios realizar sus compras a través de Internet , encargando productos clásicos del hogar (frutas, verduras, detergentes, etc.) y recibiéndolos el mismo día (si tienes una suscripción Prime).
El funcionamiento es prácticamente idéntico al clásico de Amazon, con la búsqueda por categorías o palabras clave concretas . Una vez que hayas encontrado los productos, solo tendrás que ponerlos en el carrito y proceder con el pago para luego recibirlos en tu domicilio.
Todo muy cómodo pero, por el momento, este servicio está disponible en un número limitado de municipios italianos (con localización evidente en las zonas más pobladas). Para comprobar si está disponible, conéctese a la página del servicio, luego haga clic en Su dirección de entrega e ingrese el código postal de su lugar de residencia. Si ves las palabras Para continuar comprando Amazon Fresh, elige otra dirección , significa que no está disponible en tu área.
Cómo vender en Amazon
Si te preguntas si es posible vender en Amazon , te alegrará saber que la respuesta es sí. De hecho, creando una cuenta de vendedor es posible abrir una tienda en Amazon y vender tus productos.
Antes de explicarte cómo crear una cuenta de vendedor, debes saber que hay dos planes de venta disponibles: La cuenta Básica es el plan gratuito que te permite vender un máximo de 40 artículos al mes, aplicando una comisión fija de cierre de 0,99 euros y una por referencia. dependiendo de la categoría de producto vendido, mientras que Account Pro (39 euros/mes) es el plan dedicado a vendedores profesionales que venden en grandes cantidades y que pagan una comisión por referencia dependiendo del producto vendido. En ambos casos, también existe una comisión de gestión que varía en función del producto vendido.
Ante esto, para crear tu cuenta de vendedor en Amazon, conéctate a la página principal del famoso sitio de compras online , inicia sesión en tu cuenta, haz clic en Cuentas y listas y selecciona la opción Vender en Amazon . En la nueva página abierta, haga clic en el botón Registrarse e ingrese todos los datos solicitados para la verificación, incluido un documento de identidad, extracto bancario y tarjeta de débito/crédito . Para conocer el procedimiento detallado, puede consultar mi guía sobre cómo abrir una tienda en Amazon .
Me gustaría señalar que también es posible crear anuncios de ventas desde teléfonos inteligentes y tabletas descargando la aplicación Amazon Seller para Android e iOS/iPadOS y el procedimiento para poner a la venta un producto es idéntico a lo descrito en el punto anterior. líneas. Para obtener más información, puedes leer mi guía sobre cómo vender en Amazon .
Cómo funciona Amazon Logística de Amazon
Si eres un vendedor que utiliza Amazon para vender tus productos, puede que te interese el servicio Amazon FBA . Esto significa literalmente Cumplimiento por parte del comerciante , y también se conoce en Italia como Cumplimiento por parte de Amazon .
Este servicio prevé que cualquier vendedor que utilice Amazon para vender pueda decidir enviar su almacén (o parte del mismo) a la propia Amazon para su almacenamiento , a la espera de que luego se compren las piezas y la propia Amazon se encargue de la logística.
En la práctica, se trata de un servicio que se utiliza para aliviar al vendedor de una parte bastante importante de su carga de trabajo. Todo o casi todo se delega en Amazon, que se encarga de ello por una tarifa que varía según la cantidad de mercancía y otros factores situacionales.
Para darte de alta en Amazon FBA debes dirigirte a esta página y, si ya eres vendedor de Amazon, este trámite te resultará gratuito. En caso contrario, si recién estás empezando ahora, la creación del perfil te costará 39 euros al mes sin IVA . Una vez que hayas completado tu perfil de vendedor (del que ya te hablé), estarás listo para continuar. Para conocer en detalle cómo funciona Amazon FBA , te dejo mi guía dedicada al tema.
Servicios y dispositivos de Amazon.
Como bien sabes, Amazon no es sólo un sitio de compras online sino que también ofrece servicios de entretenimiento, tanto para escuchar música como para ver películas y series de televisión. Además, el gigante de Jeff Bezos también produce algunos dispositivos «inteligentes» que permiten acercarse al mundo de la domótica. Aquí encontrará información sobre los servicios y dispositivos de Amazon que puede resultarle útil.
Cómo funciona Amazon Música
Amazon Music es el servicio de música en streaming de Amazon que te permite escuchar millones de canciones y miles de listas de reproducción, incluso en modo offline, tanto desde tu ordenador como desde tu smartphone y tablet descargando la aplicación adecuada para Android e iOS/iPadOS .
Para los clientes de Amazon Prime, está disponible Amazon Prime Music que permite escuchar más de 2 millones de canciones sin costo adicional, sin limitaciones y sin interrupciones publicitarias. Amazon Music Unlimited , por otro lado, es la verdadera respuesta de Amazon a servicios como Spotify y Apple Music: también puede ser activado por usuarios que no tengan una suscripción Prime (a partir de 9,99 euros/mes o 99 euros/año ) y permite Podrás escuchar más de 50 millones de canciones, incluso desde varios dispositivos al mismo tiempo, activando una suscripción familiar. Para saber más, te dejo mi guía sobre cómo funciona Amazon Music Unlimited .
Cómo funciona Amazon Prime Video
Amazon Prime Video es otro de los servicios incluidos en la suscripción de Amazon Prime. Sin costo adicional, te brinda acceso a un rico catálogo que incluye series de televisión, películas, contenido infantil y muchas producciones originales de Amazon .
Además de ser accesible a través del navegador de la computadora , también se puede acceder a Amazon Prime Video desde teléfonos inteligentes y tabletas (a través de la aplicación para Android e iOS/iPadOS ), televisores inteligentes compatibles , consolas de videojuegos y muchos otros dispositivos, incluidos Amazon Fire TV Stick y Cubo . Para obtener más información sobre esto, puedes consultar mi guía sobre cómo funciona Amazon Prime Video .
Cómo funciona Amazon Echo
Los Amazon Echoes son dispositivos producidos por Amazon que, a través de una conexión a Internet y un asistente de voz integrado llamado Alexa , permiten utilizar comandos de voz para realizar todo tipo de operaciones, como configurar un recordatorio, programar una alarma, iniciar la reproducción de música, consultar tu pedidos en Amazon y mucho más.
Además, si tienes dispositivos inteligentes compatibles con Amazon Echo, puedes pedirle a Alexa que encienda y apague las luces, controle los enchufes inteligentes de tu casa, vea las imágenes de las cámaras de vigilancia (en el caso de Amazon Echo Spot), etc. Para saber más y profundizar más en el tema, os dejo mi guía sobre cómo funciona Amazon Echo .
Cómo funciona Amazon Fotos
Si buscas espacio en la nube ilimitado y económico para almacenar tus fotos, Amazon Photos podría ser la solución que estás buscando. Disponible para descargar en Windows/macOS , Android e iOS/iPadOS , se integra fácilmente con cualquier sistema en el que decida instalarlo.
Aquí, si tienes una suscripción a Amazon Prime, automáticamente tendrás derecho a utilizar este espacio en la nube sin coste adicional . Lo que resulta especialmente atractivo es que, sin necesidad de gastos adicionales, dispones de espacio ilimitado para fotografías . En el caso de los vídeos, sin embargo, obtienes 5 GB gratis, pero luego tendrás que comprar espacio adicional si es necesario. Para más información sobre cómo archivar fotografías digitales , os dejo mi guía sobre el tema.
Como asociado de Amazon, ganamos con compras calificadas realizadas a través de enlaces en nuestro sitio.