Al tener la necesidad de realizar algunos pagos en línea con PayPal , completó el procedimiento de registro y abrió su cuenta con éxito. Sin embargo, al intentar acceder al servicio en cuestión con las credenciales asociadas a tu cuenta, te has encontrado con algunos problemas y, por este motivo, te preguntas si puedo echarte una mano al respecto. ¡Por supuesto que sí, por supuesto que hay más!

Si me dedicas unos minutos de tu tiempo libre, puedo explicarte cómo acceder a PayPal proporcionándote toda la información necesaria para tener éxito en tu objetivo. Además del procedimiento detallado para acceder a su cuenta PayPal, tanto desde su computadora como desde su teléfono inteligente y tableta, también encontrará instrucciones para acceder a una cuenta PayPal Business.

Si eso es exactamente lo que querías saber, vayamos al corazón de este tutorial. Ponte cómodo, tómate todo el tiempo que creas oportuno y dedícate a leer los siguientes párrafos. Te aseguro que siguiendo atentamente las instrucciones que estoy a punto de darte e intentando ponerlas en práctica desde el dispositivo que prefieras, podrás acceder a tu cuenta PayPal sin encontrar ningún tipo de problema. ¿Empezamos?

Índice

Cómo acceder a PayPal desde la computadora

El procedimiento para acceder a PayPal es sencillo y rápido. Todo lo que tienes que hacer desde tu computadora es conectarte al sitio web oficial del servicio, ingresar las credenciales asociadas a tu cuenta en los campos correspondientes y presionar el botón para iniciar sesión.

Para continuar, conéctese a la página principal de PayPal y haga clic en el botón Iniciar sesión en la parte superior derecha. En la nueva pantalla que aparece, ingrese sus datos de inicio de sesión en los campos Correo electrónico o número de teléfono móvil y Contraseña y presione el botón Iniciar sesión nuevamente .

Ahora, si previamente había activado la autenticación de dos factores que le permite aumentar la seguridad de su cuenta, debería ver la pantalla Obtener código desechable : luego presione el botón Continuar , ingrese el código recibido por SMS en el campo correspondiente y haga clic en Haga clic nuevamente en el botón Continuar para verificar su identidad e iniciar sesión en PayPal.

Si está leyendo esta guía con fines informativos y aún no tiene una cuenta, deberá crear una antes de poder acceder a su cuenta. En este caso, presione sobre la opción Registrarse , en la parte superior derecha, seleccione el tipo de cuenta que prefiera entre Personal y Empresarial y siga las instrucciones que se muestran en pantalla para crear una nueva cuenta. Para el procedimiento detallado, te dejo mi guía sobre cómo abrir una cuenta PayPal .

Cómo acceder a PayPal desde la aplicación

Para acceder a PayPal desde teléfonos inteligentes y tabletas , inicie la aplicación para dispositivos Android y iPhone/iPad y, en la pantalla principal de la aplicación en cuestión, seleccione la opción Iniciar sesión .

En este punto, ingrese la dirección de correo electrónico que utilizó para abrir su cuenta en el campo correspondiente, escriba la clave de acceso asociada con su cuenta en el campo Contraseña y toque el botón Iniciar sesión . Si no recuerda su contraseña, seleccione la opción ¿Olvidó su contraseña? para iniciar el proceso de recuperación y cambiar su contraseña de PayPal .

Ahora, coloca la marca de verificación al lado de la opción No soy un robot , selecciona las imágenes indicadas en pantalla y presiona la opción Siguiente para verificar tu identidad.

Una vez hecho esto, si ves la pantalla Obtener código de un solo uso , significa que has activado la autenticación de dos factores. En este caso, toque el botón Continuar , ingrese el código de verificación que le enviaron por correo electrónico o SMS en el campo correspondiente y presione el botón Continuar nuevamente para acceder a su cuenta.

Sin embargo, si aún no tiene una cuenta PayPal, presione el botón Registrarse , ingrese su número de teléfono en el campo correspondiente y siga las instrucciones que se muestran en pantalla para crear una cuenta PayPal .

Por último, te informo que después de iniciar sesión en tu cuenta PayPal, si tu smartphone/tableta está equipada con ella, también puedes habilitar la autenticación mediante reconocimiento facial o huella digital, evitando así tener que escribir la contraseña cada vez que quieras iniciar sesión en PayPal.

Para hacer esto, acceda a la sección Inicio de PayPal presionando el elemento correspondiente ubicado en el menú inferior, presione su foto , en la parte superior izquierda, y seleccione la opción Acceso y seguridad en el menú que se abre. En la nueva pantalla que aparece, mueva el interruptor relacionado con la autenticación que puede habilitar en su dispositivo (por ejemplo, Face ID o Touch ID en iPhone) de APAGADO a ENCENDIDO y listo.

Cómo iniciar sesión en PayPal sin un número de teléfono

Si te preguntas si es posible iniciar sesión en PayPal sin un número de teléfono , te alegrará saber que la respuesta es sí.

De hecho, como habrás adivinado al leer los párrafos anteriores de esta guía, para acceder a tu cuenta puedes utilizar el número de teléfono o la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.

Ten en cuenta, sin embargo, que el número de teléfono también es necesario si tienes activada la autenticación de dos factores , es decir, una medida de seguridad que te permite aumentar la protección de tu cuenta y evitar accesos no deseados.

Si has activado esta opción desde la configuración de tu cuenta PayPal y has elegido recibir el código de autenticación vía SMS, cada vez que quieras acceder a tu cuenta deberás completar la verificación en dos pasos ingresando el código de seguridad que te enviaron.

Si quieres evitar el uso de tu número de teléfono, puedes desactivar la autenticación de dos factores (te desaconsejo hacerlo) o dejarla activa y elegir otra opción para completar la verificación, como usar una aplicación de autenticación especial (por ejemplo, Google Authenticator ).

En ambos casos, conéctese al sitio web oficial de PayPal y, después de iniciar sesión en su cuenta, haga clic en el icono de la rueda dentada ubicado en el menú superior. En la nueva página que se abre, seleccione la pestaña Seguridad , presione el elemento Actualizar relacionado con la opción Verificación en dos pasos y, si desea desactivar esta medida de seguridad, haga clic en el elemento Desactivar dos veces consecutivas.

Sin embargo, si desea completar la verificación en dos pasos sin usar su número de teléfono, presione la opción Agregar dispositivos , coloque la marca de verificación junto a la opción que prefiera entre Usar una aplicación de autenticación y Usar una clave de acceso y presione el botón Establecer . Dependiendo de la opción que elijas, sigue las instrucciones que se muestran en pantalla para completar la activación de la autenticación de dos factores.

Si prefieres proceder desde un teléfono inteligente o una tableta , debes saber que no es posible activar, desactivar y cambiar las opciones relacionadas con la autenticación de dos factores a través de la aplicación PayPal. Sin embargo, puedes conectarte al sitio web oficial del servicio utilizando el navegador instalado en tu dispositivo (por ejemplo, Chrome en Android y Safari en iPhone/iPad) y seguir las instrucciones que te acabo de proporcionar para proceder desde tu computadora.

Cómo acceder a PayPal prepago

Si tu intención es acceder a PayPal prepago , debo informarte que la tarjeta PayPal ya hace un tiempo que no está disponible. De hecho, a partir del 9 de mayo de 2019 ya no se podrán adquirir este tipo de tarjetas. Quienes tengan uno podrán seguir usándolo hasta la fecha de vencimiento, después de la cual quedará permanentemente inutilizable.

Cómo acceder a PayPal Empresas

El procedimiento para acceder a PayPal Business , la versión corporativa de PayPal que se puede utilizar para gastos comerciales, es casi idéntico al que indiqué anteriormente para acceder a tu cuenta personal. Incluso en este caso, basta con introducir sus credenciales de acceso y realizar cualquier verificación de su identidad.

Para proceder desde su computadora , conéctese al sitio web oficial de PayPal , haga clic en el botón Iniciar sesión , ingrese los datos asociados a su cuenta de empresa en los campos Correo electrónico o número de teléfono y Contraseña y presione nuevamente el botón Siguiente .

Sin embargo, desde teléfonos inteligentes y tabletas , puede continuar utilizando la aplicación PayPal ( Android / iOS/iPadOS ) o la aplicación PayPal Business ( Android / iOS/iPadOS ). En ambos casos, seleccione la opción Iniciar sesión , ingrese sus credenciales de inicio de sesión en los campos Correo electrónico y Contraseña y toque el botón Iniciar sesión . Sencillo, ¿verdad?